안녕하세요~ 쇼핑몰 자운드입니다

먼저 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
제품 입고시 담당자 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


즐거운 하루 되세요^^

> 이원* 님께서 쓰신글 입니다.
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> 안녕하세요.
> 8월 6일에 DIRAC+ mk2를 주문하여 8월 8일 수령하였는데 초도 불량 제품을 받았습니다.
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> 먼저, 좌측 유닛이 SF 로고가 정상과는 다르게 좌측면에 있는 하우징으로 조립된 불량입니다.
> 또한 좌측 유닛은 정상이나 이번에는 우측 유닛의 소리가 비정상적으로 작게 나오는 밸런스 이상 증상이 나타납니다.
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> 동봉된 교환안내서를 참고해 8월 10일에 CJ대한통운 택배수거 신청을 하였고, 교환신청서와 함께 기재된 주소로 제품을 착불발송하려고 하는데 이러한 방법이 맞는 것인지요?
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> 사정상 사운드캣 영업시간중에는 전화통화가 불가능하여 문의게시판를 통해 먼저 문의드리게 되었습니다. 혹시나 연락이 필요한 경우에는 문자메세지로 보내주시면 감사하겠습니다.