안녕하세요~ 쇼핑몰 자운드입니다

해당 내용의 경우 다이나믹드라이버를 사용하는 제품에서 나타나는 증상이며, 다이나믹 드라이버에 있는 진동판이 귀에 장착될 때 그에 대한 압력으로 진동판이 움직이면서 발생하는 현상입니다.

만약 청음중에도 해당 사항이 나타날 경우에는 진동판에 문제가 있을 가능성이 있다보니 담당자의 확인이 필요하나, 위의 내용의 경우 앞써 말씀드린 내용처럼 다이나믹 드라이버 특성상 나타나는 내용이다보니 안타깝게도 불량사유가 포함되지 않는 점 양해부탁드립니다.

만약 청음중에도 해당 사항이 나타날 경우에는 진동판에 문제가 있을 가능성이 있다보니 담당자의 확인이 필요하나,

원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.




즐거운 하루 되세요^^

> 우상* 님께서 쓰신글 입니다.
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> 얼마전 주문하여 받은 캐롯원의 티타이어폰을 오늘 처음 착용했습니다
> 오른쪽 이어폰을 귓속에 넣을때 찌거찌걱 소리가 납니다
> 육안으로 손상된 부분은 보이지 않으며
> 이어팁에서 나는 소리는 아님을 확인했습니다
> 드라이버에서 나는 소리인지 하우징에서 나는 소리인지, 다른 곳인지는 얕은 지식으로는 전혀 모르겠네요
> 이런 경우 이어폰의 내구성이나 소리재생에 이상은 없는지 , 교환하여 주시는지 궁금하여 문의 드립니다